Avez-vous un problème de facture impayée avec votre client ? Prenez la situation en main en préparant votre lettre de relance. Ainsi, découvrez les différentes facettes dans les procédures de relance que ce soit par email ou par courrier.
Les composants d’une lettre de relance pour facture impayée
Comme tout autre dispositif administratif, la lettre de relance est une procédure formelle pour pouvoir demander à des clients de réagir et de les inciter à payer leurs factures. En effet, afin que celle-ci soit plus riche en information, mais à la fois simple à lire et essentiellement directe, les détails suivants doivent être clairement indiqués.
De prime abord, votre lettre doit présenter le nom et l’adresse du créancier ainsi que ceux du client. Ensuite, mentionnezdans l’objet le motif de la relance avecle numéro et la date de la facture.Par ailleurs, pensez à bien vérifier la date de d’échéance du paiement de la facture ainsi que le montant de celle-ci et de bien les mentionner dans la lettre à titre de justification.Il est également envisageable de préciser les possibilités d’indemnité de recouvrement ainsi que les démarches déjà entamées pour la récupération des sommes impayées. Par ailleurs, vous pouvez réclamer une demande de règlement dans un délai proche avec une date bien définie et d’envoyer avec votre relance une copie de la facture.
Les initiatives à prendre en cas d’échec de la relance pour une facture impayée
La relance pour une facture impayée est généralement effectuée dans le cas d’un retard de paiement surtout si l’échéance de celle-ci dépasse la date convenue. Or, dans le cas où le client semble être indifférent face à la première relance que vous avez envoyée, il est tout à fait possible de se procéder à d’autres étapes de relance, tel que l’envoie d’une deuxième lettre de relance, l’émission d’une recommandée… Vous avez également la possibilité de demander une pénalité de retard et d’envoyer une lettre de mise en demeure. Cette dernière fera mention des explications indispensables envers le client pour le règlement de ses impayés. En revanche, dans le cas où il n’y a aucune action de la part de ce dernier, faire appel à un huissier de justice est à faire pour le recouvrement de votre facture impayée. En effet, il est également faisable de recourir à des professionnels en recouvrement qui pourront vous aider dans les procédures de relance.