L’utilisation des ambulances coûte aux caisses maladie plus de deux milliards d’euros par an.
Entre 2008 et 2016, les coûts ont presque doublé.
Les ambulances ont dû déménager plus de cinq millions de fois par an, notamment parce que de plus en plus de gens appellent le 112 pour des bagatelles.
Les Allemands composent de plus en plus le 112, ce qui explique la forte hausse du coût des services ambulanciers. Les caisses d’assurance maladie y ont consacré 2,1 milliards d’euros en 2016, soit près de deux fois plus que huit ans auparavant. Selon le rapport du Welt am Sonntag (WamS), environ 5,2 millions d’ambulances sont envoyées chaque année dans le pays.
Karin Maag, politicienne de la CDU, attribue cette situation à une forte augmentation des attentes des patients. La porte-parole de l’Union pour la politique de santé a déclaré au WamS que le numéro d’urgence 112 était de plus en plus souvent composé à cause de broutilles.
Maag a déclaré que les soins d’urgence devraient être réformés au cours de cette législature. « Nous parlerons aussi des structures existantes qui n’ont pas bien fonctionné jusqu’à présent. » Par exemple, le numéro d’urgence 112 devrait être fusionné avec le numéro du service d’urgence médicale. Le 116 117 est à peine connu de la plupart des patients à ce jour, a déclaré Sabine Dittmar, porte-parole du groupe parlementaire du SPD au Bundestag pour la politique de santé. « Il n’est donc pas surprenant qu’il y ait de la mauvaise gestion. »
Commission des collectivités locales, prise en charge par les caisses d’assurance maladie
Kirsten Kappert-Gonther, la membre Verte du Bundestag responsable des questions de santé, a suggéré une application de téléphonie mobile pour les patients. « Il pourrait montrer à ceux qui cherchent de l’aide, à toute heure du jour ou de la nuit, l’aide disponible dans leur région. »
Alors que les ambulances transportent des patients qui ne sont pas à risque, les ambulances sont utilisées en cas d’urgence. Par conséquent, les véhicules diffèrent en termes d’équipement et de personnel. S’il y a également un médecin d’urgence dans l’ambulance, on parle d’ambulance d’urgence.
Du point de vue des caisses d’assurance maladie, une construction problématique est conjointement responsable de l’augmentation des coûts : les municipalités organisent les services de secours dans leurs villes en désignant leurs propres pompiers professionnels ou organismes de secours. Ils fixent également les prix des missions, mais les caisses maladie doivent les payer. Rien n’incite donc les communes à limiter le nombre d’opérations, explique André Müller, responsable des services de secours de l’AOK Rheinland/Hamburg.